Всё по ГОСТу: как теперь играть в квесты в СПб?

Вы идёте на квест и даже не задумываетесь, насколько там безопасно…

Или вы из тех игроков, которые заранее задаются вопросами безопасности в квесте и узнают всё, что поможет вам почувствовать себя комфортнее во время игры?

Вы задавались вопросами, а насколько безопасно посещение квестов детьми и взрослыми? Какие правила в квестах существуют и обязательно ли их соблюдать? Насколько хорошо работает организация квеста с точки зрения слаженности и безопасности для всех участников?

Давайте сегодня поговорим о вопросах безопасности на примере квестов для детей и взрослых в СПб.

Что было раньше?

Когда индустрия квестов была в самом начале развития, рынок пестрил сомнительными конторами, которые не заботились о безопасности игроков: это касалось как самих условий, в которых проводились игры, так и работы актёров и аниматоров с игроками. Чем больше печальных случаев происходило на практике, тем острее вставал вопрос о необходимости законодательного регулирования этой сферы.

Квесты стали безопаснее?

Новый стандарт ГОСТ Р 71161–2023 был утверждён Росстандартом сравнительно недавно: до этого момента организаторы регулировали уровень оказываемых услуг, опираясь на существующий законодательный базис и собственные принципы и представления. Естественно, добросовестных владельцев бизнеса было не так уж и много, поэтому государство занялось преобразованием законодательной базы, чтобы усовершенствовать рынок предлагаемых детям и взрослым развлекательных услуг.

Основная цель нового ГОСТа: обеспечить безопасность несовершеннолетних участников и дать родителям возможность контролировать качество оказываемых услуг.

Интересно, что ГОСТ Р 71161–2023 регулирует деятельность и квестов для детей, и квестов для взрослых. То есть ГОСТ для детских квестов, и для взрослых реально существует и позволяет делать прохождение игры в разы безопаснее, наслаждаясь процессом.

Хорошая новость состоит в том, что все ключевые пункты нового ГОСТа соблюдались и ранее. Добросовестные организаторы и до ГОСТа оказывали качественные услуги. Но как проверить, что у вас будут добросовестные организаторы и что вообще изменилось?

Изменения и дополнения в новом ГОСТе

1. АНИМАТОРЫ: теперь должны иметь специальное образование (или прохождение курсов по актерскому мастерству) и справки об отсутствии регистрации в психоневрологических и наркологических диспансерах. Аниматор не имеет право грубо обращаться с игроками, применять к ним физическую силу, угрожать, прикасаться (за исключением случаев, когда детям требуется помощь в преодолении какого-то элемента игры - поддержать за локоть, чтобы помочь переступить элемент декора комнаты - допускается).

Основная задача аниматора — адаптировать детей к прохождению квеста, подарить им положительные эмоции и дать родителям возможность комфортно отдохнуть, не беспокоясь о детях. В квестах это реализуется в полной мере в увлекательной и при этом безопасной атмосфере.

2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МОМЕНТЫ: перед началом квеста организаторы должны ознакомить родителей с правилами и получить их письменное согласие. Если один из участников квеста хочет прекратить игру, то компания-организатор должна обеспечить такую возможность. Родители по своему желанию могут следить в режиме реального времени за тем, как идёт квест: с помощью специальных мониторов, картинка на которые выводится непосредственно из игрового пространства.

Организация квеста стала гораздо прозрачнее для всех участников, а требования к соблюдению правил жёстче, что несомненно повышает качество предоставляемых услуг на рынке услуг.

3. БЕЗОПАСНОСТЬ: стандарт прописывает определенный возрастной ценз каждого квеста на основании таких параметров, как сложность, эмоциональная насыщенность, обратная связь от команд-тестировщиков перед открытием каждого квеста. В квестах под запретом всё, что может причинить ущерб: холодное, пневматическое и огнестрельное оружие, опасные химические вещества, эмоциональное или физическое насилие и открытый огонь.

Мы в своей деятельности опираемся на законодательную базу и готовы проконсультировать вас по всем имеющимся вопросам относительно организации игры в наших квестах. Приятных вам впечатлений, дорогие любители квестов!